Мне кажется, люди часто путают сочувствие с оправданием поступков.

Это неправильно. Оправдание поступка - это признание, что этот поступок незначим. А сочувствие - это признание, что чужая боль не незначима, и неважно, привела ли она к этому поступку или последует за ним.

Испытывать сочувствие - это значит иметь посыл: "Я признаю, что твоё страдание существует, и не радуюсь ему". Сочувствие - это антижестокость.
А оправдание поступка - это как: "Раз у тебя были такие веские внутренние или внешние причины, чтобы сделать это, то ты не должен нести за это ответственность".
Совершенно необязательно одобрять поступки человека или считать их простительными, чтобы испытывать к нему сочувствие.

Я бы хотел жить, сочувствуя всем и не оправдывая никого.
Когда ты в такой заднице, что нет сил на сочувствие, - это очень мрачно, надо сказать.

А есть ещё жалость. Жалость - это: "Лучше бы этого никогда не происходило с тобой, лучше бы этого не было в мире". Жалость я не люблю, потому что не люблю тех, кто считают, что закрыть глаза на реальность - это лучший выход. И ещё я не люблю тех, кто готов зачеркнуть кусок чужой жизни, чтобы чувствовать себя спокойнее.